Наличными
- Оплата наличными или по карте при посещении наших магазинов;
- Сотруднику магазина в случае самовывоза;
- При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
Безналичный перевод
-
Для физических лиц - выписка счёта для оплаты в банке.
При оформлении заказа необходимо указать ваши паспортные данные и ИНН. Мы выставляем счет, и вы можете оплатить его в отделении любого банка, который предоставляет такую услугу. В разных банках за перевод взимается разный процент комиссии, от 1% до 3%. Чаще всего наши покупатели пользуются услугами Сбербанка, ввиду его легкой доступности.
-
Для юридических лиц
Если покупка совершается от юридического лица, оплата производится по счету с НДС, который выставляет менеджер компании.
Счет направляется по электронной почте в день подтверждения заявки.
Отправьте запрос на почту, либо позвоните нам.
Банковской картой
После подтверждения заказа и согласования всех деталей Вы получите электронное письмо с уникальной ссылкой, перейдя по которой, попадете на форму оплаты.
Конфиденциальность информации
При оформлении заказа на сайте через корзину, с помощью терминала при самовывозе из нашей торговой точки. Оплата производится через платёжный шлюз АО «АЛЬФА-БАНК». Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.
*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АО «АЛЬФА-БАНК», в зависимости от выбранного способа оплаты. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Для выбора оплаты услуги с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата услуги банковской картой». Оплата происходит через АО «АЛЬФА-БАНК», с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
Правила оплаты банковской картой
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
- тип карты
- номер карты,
- срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
- Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
- CVC2/CVV2 код
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
Безопасность онлайн платежей
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard, МИР и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7(423)224-29-65.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
- берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
- никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
- всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
- вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
Условия отмены/возврата товара/Отказ от услуг
Согласно Статье 782 ГК РФ Клиент вправе отказаться от исполнения настоящего Договора или забронированных и подтвержденных им услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Стоимость страховки, стоимость услуг то транспортировке груза возврату не подлежат.
Возврат товара (кроме материалов) при онлайн оплате возможен в течение 14 дней с момента оплаты при условии доставки в магазин за счет покупателя и сохранении товарного вида, после предварительного согласования с Администрацией сайта.
Реквизиты организации
Фактический адрес: 690074 РФ, Приморский край, г. Владивосток, ул. Снеговая 18а, литер 2
Электронная почта: 242965@mail.ru
Телефоны: +7(423)224-29-65, +7(423)278-97-07, моб. 89089951008, 89089951009
Реквизиты:
Общество с ограниченной ответственностью «Эдельвейс»
ИНН 2540166734 / ОГРНИП 1102540007680,
Юридический адрес: 690074 РФ, Приморский край, г. Владивосток, ул. Снеговая 18а, литер 2
Тел./факс: +7(423)224-29-65, +7(423)278-97-07, моб. 89089951008, 89089951009